Conditions Générales de Ventes (CGV)

Cécile COMI - Société C-WIN TEAM

Numéro de SIRET : 82265884500042

Responsable éditoriale : Cécile COMI

Siège social : 30 chemin de Chantemerle 69140 Rillieux-la-Pape

Téléphone : 06 62 71 95 09

Email : cenconscience@gmail.com

Site Web : https://cecilecomi.podia.com

La lecture attentive et l’acceptation sans réserve des présentes CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation.

Celles-ci en définissent les conditions.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services conclues sur le site Internet cecilecomi.podia.com. Elles sont établies entre : Le site Internet cecilecomi.podia.com qui rassemble les services proposés par Cécile COMI – exerçant sous la société C-WIN TEAM sous le numéro  dont le siège social est situé au 30 chemin de Chantemerle – 69140 Rillieux-la-Pape. (Ci-après le « Vendeur ») Et la personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services présents sur le site cecilecomi.podia.com (Ci-après, le « Client »).

Article 1 – Contenu et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de plein droit aux prestations et produits énumérés sur cette page : https://cecilecomi.podia.com Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes sur internet ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation. Cécile Comi se réserve la possibilité de modifier les présentes à tout moment, par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par le site cecilecomi.podia.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

Article 2–  Objet

Cécile Comi propose à travers son site, des prestations d’accompagnements collectives et individuels, des pratiques holistiques, des ateliers, des retraites et des programmes en ligne et en présentiel. Les titres de ces offres sont amenés à évoluer au cours des années d'entreprise. Certains programmes sont accessibles en candidatures afin de vérifier l'adéquation de la prestation proposée aux objectifs de la cliente, ou d'autres disponibles en achat libre. 

 Article 3 - Services

Les caractéristiques essentielles des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition du client à partir de ce lien : https://cecilecomi.podia.com. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des possibilités de services disponibles uniquement. A défaut, le Vendeur en informe le Client. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est précisée sur le site Internet.

Article 4 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des produits. Les tarifs sont libres et peuvent donc être révisés par Cécile Comi sans aucune justification mais elle s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les paiements sont réalisés via des moyens de paiement sécurisés acceptés sur le site (carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe) ou virement bancaire.

En cas de défaut de paiement, Cécile Comi se réserve le droit de suspendre l’accès aux services jusqu’à la régularisation de la situation.

Article 5 – Engagement financier

Au-delà de votre engagement envers vous-même à travers ce processus, vous vous engagez également financièrement. 

Les options de paiement sont :

  • en 1 seule fois.

  • en plusieurs fois avec frais (même avec réduction) la première mensualité est due avant le début du programme ou commencement de l’’accompagnement

Si vous réglez en plusieurs fois, l'intégralité des mensualités sont dues même si vous vous désengagez au cours du programme. 

En cas de retard, Cécile Comi a le droit de demander 30 euros d’amende forfaitaire par semaine de retard. En cas d'absence de réponse de votre part suite à 3 relances, votre accès au programme sera suspendu et il est possible qu’une fin d’accompagnement soit anticipée. Des frais de gestion additionnels seront ajoutés à la somme due restante (une indemnité́ forfaitaire pour frais de recouvrement du montant de la mensualité générale du Programme sera demandée pour couvrir le dédommagement à Cécile).

 Article 6 – Droit de rétraction

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux services déjà intégralement exécutés (ateliers réalisés, séances individuelles passées) ou aux produits numériques (comme les programmes en ligne) une fois l’accès fourni.

Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une demande par email à cenconscience@gmail.com. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande, sous réserve des conditions mentionnées. 

Article 7 – Annulations et remboursements

En cas d’annulation par le client moins de 48 heures avant un atelier ou une séance, aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas de force majeure dûment justifié. Cécile Comi se réserve également le droit d’annuler ou de reporter un événement. Dans ce cas, les participants seront intégralement remboursés ou pourront choisir une autre date.

Le Client peut présenter toute réclamation en contactant Cécile Comi à l’adresse suivante : cenconscience@gmail.com

Article 7 bis – Conditions spécifiques aux Cercles d’Or

Les présentes conditions s’appliquent spécifiquement aux immersions en présentiel intitulées “Cercle d’Or”.

  1. L’inscription est validée à réception du premier versement constituant un acompte.

  2. L’acompte est non remboursable, sauf annulation de l’événement par l’organisatrice.

  3. En cas de désistement de la participante, l’intégralité du solde reste due, sauf cas de force majeure dûment justifié et accepté par l’organisatrice.

  4. Si le nombre minimum de participantes requis n’est pas atteint (6 inscrites, l’événement pourra être reporté ou annulé. Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans autre indemnité.

  5. La validation de l’inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 8 – Responsabilité

Les services proposés par Cécile Comi ne sont ni des consultations médicales ni des traitements thérapeutiques. Les pratiques proposées visent à l’épanouissement de l’être. Cécile Comi ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant d’une mauvaise interprétation ou d’une mauvaise application des conseils donnés dans le cadre des séances.

Le client s’engage à s’assurer que sa condition physique, émotionnelle et psychologique est compatible avec la pratique des activités proposées. Il est également responsable de consulter un médecin si nécessaire avant de commencer tout programme ou atelier.

En validant son achat, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les conditions générales de vente disponibles.

Article 9 – Confidentialité

Au sein des accompagnements de Cécile Comi, nous explorons des thématiques très intimes et personnelles. Afin de se sentir en confiance pour partager sur ces sujets, il est absolument essentiel que toutes les informations partagées dans ce groupe restent confidentielles. Ceci signifie que vous ne partagez sous aucune forme rien de ce qui sera publié dans le groupe de partage privé ou lors des sessions live. Vous pouvez parler dans votre vie de votre propre expérience uniquement. Cécile Comi prend également grand soin de la confidentialité de vos partages. Elle peut parler des thématiques générales qui émergent durant les pratiques guidées dans sa communication, sans jamais citer de noms ou de détails qui pourraient permettre d’identifier une personne. Les sessions seront enregistrées, ces enregistrements en replay seront accessibles seulement aux personnes inscrites au programme, envoyés par email ou téléchargeable par lien ou sur plateforme privée. Chaque Partie est soumise à la plus stricte confidentialité, conformément à l’article « Relations entre les Parties » du présent contrat.

Article 9 – Protection des Données

Les informations personnelles recueillies lors des commandes et des inscriptions sont traitées en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces informations sont strictement confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers sans le consentement préalable du client.

Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

 Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés sur le site (textes, images, vidéos, cours, programmes, etc.) sont la propriété exclusive de Cécile Comi et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus, sans le consentement écrit préalable de Cécile Comi, est strictement interdite.

 Article 11 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, l’ex-cliente s’adressera par priorité à Cécile Comi pour tenter d’obtenir une solution amiable par courrier électronique à l’adresse : cenconscience@gmail.com Tout contact whatsapp privé sur la ligne téléphonique de Cécile sera donc suspendu.

A défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Cécile Comi.

 Article 12 – Obligations de Cécile Comi

Dans le cadre de l’ensemble des services proposés, Cécile Comi est soumise à une obligation de moyens et non une obligation de résultat. Cela signifie qu’elle s’engage à utiliser toutes les ressources et outils à sa disposition pour permettre au client d’atteindre les objectifs escomptés.
Toutefois, Cécile Comi ne pourra en aucun cas être tenue responsable des actions du client, que ce soit pendant ou après la prestation.

Article 13 – Obligations du client

Le client s’engage à :

  • Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation de la prestation, en agissant de bonne foi.

  • Fournir des informations claires et précises concernant ses attentes avant la réalisation des prestations.

  • Agir avec respect et bienveillance dans le cadre des prestations proposées.

  • Respecter précisément les horaires et dates des rendez-vous.

En cas de non-respect des présentes conditions générales et des obligations du client, Cécile Comi se réserve le droit de mettre fin à la relation contractuelle à tout moment.